Sobre nosotros

Servicio y preguntas frecuentes

1. Servicio de preventa

Brindamos un servicio profesional de consultoría de embalaje integral. Según las fórmulas de productos de los clientes, los escenarios de uso y el posicionamiento de la marca, nuestro equipo recomienda tipos de botellas, estilos de bombas, materiales y capacidades adecuados. Se encuentran disponibles pruebas de muestras gratuitas, desarrollo de moldes personalizados y soluciones de diseño personalizadas para satisfacer las diferentes demandas de marca y del mercado.

2. Servicio de ventas

Seguimos estrictamente todo el proceso de producción, cubriendo la inspección de materias primas, moldeo por inyección, soplado de botellas, ensamblaje y tratamiento de superficies con control de calidad de nivel completo. Proporcionamos actualizaciones del progreso de la producción en tiempo real e implementamos inspecciones de calidad multiproceso en nuestro taller limpio de 100.000 clases con procedimientos de producción estandarizados, lo que garantiza una calidad estable del producto y una entrega puntual. Admitimos pedidos OEM, ODM y de lotes mixtos para satisfacer las diversas necesidades de compra de los clientes.

3. Servicio postventa

Ofrecemos soporte postventa a largo plazo y orientación técnica profesional. Para problemas de calidad calificados, ofrecemos soluciones gratuitas de reemplazo y compensación. Mantenemos una comunicación eficiente, resolvemos los comentarios de los clientes rápidamente y optimizamos continuamente los productos y servicios. También brindamos soporte de suministro estable a largo plazo y seguimiento posventa exclusivo para clientes globales.

Caso cooperativo

Hasta ahora, Chenmei Packaging ha establecido relaciones de cooperación a largo plazo con docenas de marcas locales de belleza y productos químicos de uso diario reconocidas en el sudeste asiático, Medio Oriente, Europa y América del Norte. Proporcionamos soluciones integrales de embalaje OEM/ODM que cubren diseño, personalización, producción en masa y servicio posventa para clientes globales.

Nuestra exposición

Participamos regularmente en exposiciones profesionales de embalaje y belleza en el país y en el extranjero, incluidas Cosmopack Asia, Luxe Pack Shanghai, Sino-Pack, ProPak China, Cosmopack North America, Luxe Pack Monaco, ASEAN Packaging Bangkok y ProPack Jeddah. Mostramos continuamente nuestros últimos productos de embalaje para cosméticos, cuidado personal y limpieza del hogar, y nos comunicamos cara a cara con clientes globales.

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Preguntas frecuentes

Estas son las preguntas más comunes que recibimos de nuestros clientes globales. Si necesita más ayuda, no dude enpóngase en contacto con nuestro equipo de servicio.

P:¿Quién es Ningbo Chenmei Packaging? ¿Qué productos suministran?+

Ningbo Chenmei Packaging Technology Co., Ltd. es un fabricante profesional especializado en envases de plástico para cosméticos y cuidado personal.
Artículos principales: botellas de PET con atomizador de niebla fina, botellas con bomba de loción, botellas con bomba de espuma, juegos de recarga de viaje, frascos de crema, tapones de rosca y bombas dispensadoras combinadas. Admitimos existencias al por mayor y embalajes personalizados OEM/ODM completos para marcas de cuidado de la piel, perfumes, desinfección y cuidado del cabello.

P:¿Es usted una fábrica o una empresa comercial? ¿Puedo visitar su fábrica?+

Fabricante directo con taller propio de moldeo por inyección y soplado en Ningbo, Zhejiang, China. La visita a la fábrica es bienvenida, comuníquese con nuestro departamento de ventas con anticipación para organizar el horario.

P:¿Qué materiales utilizas para las botellas de plástico? ¿Están libres de BPA?+

Materia prima principal: PET de calidad alimentaria y cosmética, PP, PET reciclado por PCR opcional. Todos los materiales no contienen BPA, son seguros para cosméticos, tóner a base de agua y formulación con alcohol suave. Podemos probar la compatibilidad de la fórmula a pedido.

P:¿Puedo elegir diferentes capacidades de botella y tamaños de cuello?+

Disponemos de moldes listos para botellas de 10ml a 1000ml, tamaños de cuello comunes: calibre estándar 18/20/24/28mm. El desarrollo de moldes de volumen personalizado y tamaño de cuello especial está disponible para un diseño exclusivo.

P:¿Qué tipos de bombas y tapones combinan para las botellas?+

Admite rociador de niebla fina, bomba de loción, bomba de espuma, tapa abatible, tapa de rosca, tapa cuentagotas, tapa superior de disco. Bloquear y desbloquear la estructura de la bomba disponible para evitar fugas durante el transporte.

P:¿Las botellas de PET se filtrarán fácilmente? ¿Cómo se hace la prueba de fugas?+

Cada lote de productos terminados pasa una prueba de fuga de presión de aire al 100% antes del envío. Combinamos juntas de sellado calificadas para bombas y tapas para evitar fugas de líquido durante el transporte.

P:¿Cuál es su MOQ (cantidad mínima de pedido)?+

1. Botellas estándar en stock: cantidad mínima de pedido pequeña y flexible, admite pedidos pequeños de prueba.
2. Botellas de colores personalizados/logotipo impreso: MOQ 10.000 unidades por SKU normalmente.
3. Nueva forma exclusiva de molde personalizado: cantidad mínima de pedido de 20 000 a 50 000 unidades, depende de la complejidad del molde.
Negociamos MOQ flexible para nuevas marcas emergentes.

P:¿Puedo mezclar diferentes tamaños/colores en un solo pedido?+

Se aceptan tamaños mixtos para artículos en stock con una cantidad total razonable. Para pedidos personalizados de colores e impresos, generalmente requerimos MOQ por separado por tamaño/color.

P:¿Qué servicios de personalización pueden ofrecer?+

Cuerpo de la botella: color personalizado, esmerilado, mate, brillante, recubrimiento UV, pintura en aerosol.
Impresión de logotipos: serigrafía, estampado en caliente en oro/plata, transferencia de calor, etiquetado.
Desarrollo de nuevos moldes: forma de botella exclusiva, diseño de bomba único.
Servicio de montaje: premontar botella + bomba antes del embalaje.

P:¿Cómo enviar mi obra de arte para imprimir el logotipo? ¿Qué formato de archivo necesitas?+

Proporcione un archivo vectorial: AI, CDR, PDF, SVG con un código de color Pantone claro. Nuestro equipo de diseño imprimirá una prueba preliminar para su confirmación antes de la producción en masa.

P:¿Pueden hacer empaques de etiqueta privada para mi marca?+

Sí, solución OEM y ODM completa de etiqueta privada, que incluye apariencia personalizada, impresión de marca, embalaje neutral y marcado de cartón exterior personalizado.

P:¿Puedo obtener muestras gratis? ¿Cuál es el costo de la muestra y el tiempo de entrega?+

1. Muestras de existencias existentes: sin cargo, el cliente solo corre con el flete por mensajería.
2. Muestras impresas/coloreadas personalizadas: cargo razonable por el molde de muestra, reembolsable una vez que la cantidad del pedido al por mayor alcance nuestros requisitos.
3. Plazo de entrega de la muestra: muestras en existencia de 1 a 3 días hábiles; muestras personalizadas de 5 a 7 días hábiles.

P:¿Cómo puedo realizar una solicitud de muestra?+

Envíe el número de artículo, tamaño, cantidad y dirección requeridos a través del formulario de consulta del sitio web, correo electrónico o WhatsApp, nuestro departamento de ventas organizará muestras de inmediato.

P:¿Cuál es su plazo de entrega de producción en masa?+

Productos listos en stock: de 3 a 7 días hábiles después de confirmado el depósito.
Color personalizado/pedido al por mayor impreso: 15 a 25 días laborables.
Desarrollo + producción de nuevos moldes: 45-70 días hábiles (fabricación de moldes + muestra de prueba + producción en masa).
Pedido urgente disponible previa negociación de horarios.

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